תקנונים

תקנון שליחים

שליח/ה יקר/ה, יהיה זה טוב לך וטוב לנו, אם תסכים/מי להתקבל אלינו כעובד/ת שכיר/ה בשליחות, להבדיל ממתן שירותים כעצמאי/ת
(ליתרונות עבודה כשליח שכיר הקש/י כאן).
אם בכל זאת, את/ה מעדיף/פה לתת לנו שירות כעצמאי/ת, חלים עליך תנאי שימוש אלו להלן.
כל האמור בתנאי שימוש אלו נוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד. הכותרות בתנאי השימוש הינן לנוחות בלבד. אפליקציית NOW מהווה פלטפורמה אינטרנטית לתיווך בין צד ג' אשר זקוק לשירותי שליחות ולבין נותני שירותי שליחות. באישור התקנון הנך מצהיר ומתחייב כי: (1) הנך בן לפחות 16 שנים; (2) יש לך את הכשירות המשפטית להתחייב לחוזים ולבצע פעולות משפטיות;
(3) יש לך את הזכות, סמכות ויכולת לקבל ולעמוד בתנאי תקנון זה, ותעשה זאת ללא דופי, ו-(4) יש בבעלותך כלי רכב מתאים למתן השירותים,
ו – (5) יש לך ביטוח כדין לכלי הרכב, המאפשר לך לבצע התקשרות זו.

1. הגדרות

● "החברה" – חברת נאו דליברי בע"מ ח.פ. 516042587, (להלן: כתובת למשלוח דואר: רח' כנרת 5 בני ברק, מיקוד 5126237) אצל עו"ד גיא אופיר דוא"ל: info@sendimenz.co.il

● "המשתמשים" ו/או "נותני השירות" –שליחים אשר נרשמו לאפליקציה על מנת לבצע שליחויות לצד ג'.

● "הקבלן" – קבלן שירותי שליחות עצמאיים.

● "האפליקציה" – אפליקציית NOW בבעלות החברה.

● "צד ג'" ו/או "המזמין" – גולשים אשר נרשמו לאפליקצייה כמקבלי
שירות מהמשתמשים.

● "שירותי האפליקציה ו/או שירותי החברה" – האפליקציה מהווה
פלטפורמה אינטרנטית לתיווך בין צד ג' אשר זקוק לשירותי שליחות ולבין נותני שירותי שליחות.

2. השירותים המסופקים ע"י הקבלן
● הצעות למתן שירותי משלוח יתפרסמו באפליקציה לפי ביקוש וזמינות.
● היקף ומועד השימוש באפליקציה והיקף מתן שירותיו לצד ג' נתון לשיקול דעתו של הקבלן בלבד.
● בתחילת כל שימוש באפליקציה, יש לבחור את סוג המזמין המבוקש לשם מתן שירותי שליחות.
● לפני מתן השירות, על הקבלן לוודא כי ישנו ביטוח תקף על כלי הרכב.
● כל התקשרות עם צד ג' המופיעים באתר נעשית במישרין מולם והחברה בשום אופן אינה צד בעסקה ואינה אחראית על השירות ועל כל נזק ישיר או עקיף שנגרם עקב ההתקשרות.
3. השירותים המסופקים ע"י הקבלן
● בגין שירותי השליחות אשר יספק הקבלן לצד ג', תשולם לו תמורה כולל מע"מ על ידי צד ג' בגין ביצוע שליחות. אופן התשלום יקבע לפי רצונו והעדפתו של הקבלן:
● הקבלן יחייב את צד ג' באמצעות אשראי;
● לחילופין, החברה תחייב את צד ג' ותעביר את התשלום לקבלן באמצעות העברה בנקאית כנגד הצגת חשבונית מס כדין.
● התמורה בגין מתן שירותי השליחות לצד ג' תיקבע בנספח לתקנון זה.
4. היעדר יחסי עובד מעביד
● מובהר כי לבקשת הקבלן ובשל היותו קבלן שירותים המעניק שירותים זהים לחברות אחרות, מתכונת ההתקשרות דנן הינה מתן שירותי שליחות מזדמנים בהתאם לזמינות ולרצונו של הקבלן. על כן, אין בהתקשרות זו כדי להקים בין הצדדים יחסי עובד מעביד.
● זאת ועוד, הקבלן רשאי לבקש לעבור למתכונת העסקה ישירה כעובד שכיר בכפוף לעמידה בדרישות העסקה לרבות, אך לא רק, זמינות להיקף המשרה המבוקש, וקבלת תנאים נוספים לצורך התקשרות תעסוקתית.
● הגשת תביעה לערכאה מוסמכת, בטענה כי חלים בין הצדדים יחסי עובד מעביד, תהווה הפרה יסודית של הסכם זה.
● היה ועקב תביעה שהגיש הקבלן או מי מטעמו לתשלום זכויותיו, תוך הצהרה כי הוא בגדר "עובד" של החברה, ויקבע כי קיימים יחסי עובד מעביד בין הצדדים, לא יעלה שכר העבודה שתחויב החברה בתשלום לקבלן, על שכר המינימום השעתי ו/או החודשי, הקבוע בחוק לעובדים, והחברה תהא רשאית לקזז מכל תשלום שתידרש לשלם, את התמורה ששולמה לקבלן במסגרת הסכם זה.
5. בעלות בקניין הרוחני
● כל הזכויות ו/או הקניין הרוחני המתפרסם באפליקציה הינם בבעלות החברה ומוגנים על-פי כל דין, לרבות, החשבונות, כותרות, קוד מחשב, נושא, אובייקטים, תווים, שמות, משפטי מפתח, מיקומים, רעיונות, אנימציות, צלילים, אפקטים של תמונה ושמע, שיטות תפעול, רשימות לקוחות, פילוח שוק, רשימות משתמשים, גרפיקה, וכדומה.
● חזקה שהתכנים באפליקציה הינם בבעלותה הבלעדית של החברה, אלא אם שויכו ללוגו או לסימן מסחרי של אחר.
● כל העתקה, צילום, תרגום, אחסון במאגר מידע, שידור או קליטה בכל דרך אחרת, בכל אמצעי אלקטרוני, אופטי מכני או בכל אמצעי אחר, שימוש מסחרי אינו מורשה, כולו או מקצתו, ו/או יצירת יצירה נגזרת מן התכנים אסורים בהחלט, ומהווים, בין היתר, עבירה פלילית, עוולה אזרחית וחוזית.
● אין בסימני המסחר של החברות המסחריות אשר מופיעים באפליקציה כדי להעיד על זיקה כלשהי בין החברה לבין בעלי הסימן.
6. רישיון שימוש מוגבל
● בכפוף לציות לתנאי התקנון, ניתן לקבלן רישיון שימוש מוגבל בשירותי האפליקציה.
● השימוש בשירותי האפליקציה הינו לצרכים אישיים בלבד אלא אם התקבל אישור פרטני מהחברה.
● החברה ו/או מי מטעמה אינם מתחייבים לשמור על מידע שהוזן לאפליקציה על ידי הקבלן והאחריות לשמירת התכנים ולגיבויים מוטלת עליו בלבד.
● חל איסור מוחלט לבצע סריקה רובוטית של האפליקציה או לבצע שימוש או גלישה באפליקציה שאינם טבעיים וסבירים לגולש הצורך את שירותי האפליקציה.
● הקבלן מתחייב למסור לחברה ו/או למי מטעמה, מידע נכון ולא להטעות, להתחזות, להשמיץ, לפגוע בפרטיות, או לנהוג בניגוד לדין.
7. מדיניות פרטיות
● הקבלן מאשר בזאת לחברה ו/או מי מטעמה לשלוח הצעות פרסומיות כאמור בסעיף 30א' לחוק התקשורת )בזק ושידורים(, תשמ"ב – 1982 בנושאי האפליקציה ובכל נושא אחר. אם הקבלן אינו מעוניין במשלוח דברי פרסום עליו לשלוח הודעה לכתובת המייל המפורטת בהסכם זה, כי אינו מעוניין בקבלת הודעות.
● מובהר בזאת, כי החברה רשאית להשתמש בכל מידע שסופק על ידי הקבלן או נאסף בעת השימוש באפליקציה לצרכים שיווקיים ו/או מסחריים ו/או לצורך התאמת השירות.
● החברה תעביר כל מידע הנמסר לה לרשות המוסמכת על-פי חוק, ככל ותידרש או ככל ותוטל עליה חובה על-פי דין. ● בעת השימוש באפליקציה, עשויה החברה לאסוף אודות הקבלן מידע אישי פרטי )כגון, אך לא רק: שמו, דרכי ההתקשרות עמו, כתובת הדואר האלקטרוני שלו, מספר טלפון, מיקום גאוגרפי, מידע מרשתות חברתיות, היסטוריית גלישה, שימוש באפליקציות וכד'( וכן מידע לא פרטי)כגון, אך לא רק: סוג מכשיר, מערכת הפעלה, סוג דפדפן ועוד(. ● החברה תעשה שימוש במידע הנאסף בהתאם להוראות מדיניות זו או על פי הוראות כל דין, למטרות הבאות:
1. אפשור חוויה מותאמת אישית למשתמש.
2. שיפור האפליקציה או השירות, לדוגמה אנחנו עשויים להשתמש במשוב מהמשתמשים.
3. טיפול במחלוקות.
4. טיפול בבעיות טכניות.
5. שליחת מיילים תקופתיים במידה והמשתמש בחר לקבל אותם.
6. כל פעולה אחרת המותרת לחברה לפי כל דין.
● הקבלן נותן בזאת לחברה אישור להחזיק את המידע שמסופק על ידו או נאסף עליו אגב גלישתו במאגר המידע של האפליקציה, לצורך משלוח הצעות שיווקיות עבור האפליקציה ו/או אחרים.
● החברה עושה מאמצים רבים לשמירת ואבטחת המידע אך אינה יכולה להבטיח בוודאות כי המידע יהיה חסין ולא ייחשף לגישה בלתי מורשית. על ידי שימוש באפליקציה הקבלן מאשר כי הנו מודע למגבלות אלו ומסכים לשימוש באפליקציה.
● הקבלן רשאי בכל שלב להגיש בקשה למחיקת חשבונו הפרטי מהאפליקציה על ידי שליחת מייל לכתובת הדוא"ל הרשומה לעיל. אולם, ידוע לקבלן כי מחיקת החשבון לא תמחק באופן אוטומטי את פרטיו ממאגר המידע של החברה, ולחברה יש את הזכות לעשות שימוש בפרטי הקבלן וזאת בהתאם לחוק, כך גם לשמור היסטוריה למשך 7 שנים.
● ידוע לקבלן, כי האפליקציה משתמשת בקבצי "עוגייה" (cookies) וזאת על מנת שיוכל לזהות את המכשיר ממנו הוא גולש, לאסוף נתונים סטטיסטיים על השימוש שלו בו, על ביצועי האפליקציה, ולשפר את חווית השימוש שלו. מדובר במידע שאינו בהכרח חושף את זהותו, ונעשה באופן אוטומטי על ידי איסוף נתונים המסודרים ברשומות האפליקציה ("לוגים").
8. שמירה על זכויות צד שלישי וקיום ההתקשרות על פי דין
● הקבלן מתחייב שאגב השירות לא יפגע בזכויות צד ג', לרבות ימנע משימוש ביצירות המוגנות על-פי חוק, או ימנע משימוש בסמלים דתיים באופן הפוגע ברגשות הציבור.
● חל איסור מוחלט על הקבלן להפר זכויות יוצרים ו/או להשתמש בקניין רוחני של אחר.
● חל איסור מוחלט לעשות שימוש באפליקציה באופן שיש בו כדי לפגוע בזכויות צד שלישי, כגון: לבזותו, לשים אותו ללעג, לחשוף עליו פרטים המוגנים על-פי חוק הגנת הפרטיות, לחשוף סוד מסחרי של אחר, לעשות שימוש בסימן מסחרי של אחר ו/או פטנט, וכיוצ"ב.
● מובהר לקבלן, כי חוקי מדינת ישראל ו/או חוקי מדינות זרות מטילים פיצויי עונשין ו/או פיצויים ללא הוכחת נזק בסכומים ניכרים בגין פרסומים פוגעניים,
בין אם נעשו במזיד ובין אם לאו. לפיכך, יש לנהוג בזהירות המתחייבת, ובכל מקרה של ספק, חובה על הקבלן להתייעץ עם החברה ו/או להתריע בפניו על חששו.
● חל איסור מוחלט להשתמש בסימני המסחר של החברה או של מי מטעמה, לרבות שימוש בסימן משלוחה/NOW על צורתיו, באופן המפר את החוק,
או באופן המהווה פגיעה ברגשות הציבור. כל שיוך פוליטי, אידואולוגי או למאבק ציבורי, אסור שיעשה אגב הצגת סימני המסחר של החברה או מי מטעמה.
9. סיום ההתקשרות
9.1 הפרה יסודית: בשל התנהגות לא נאותה – במצב של הפרה יסודית בשל התנהגות לא נאותה, החברה רשאית, בכל עת על פי שיקול דעתה הבלעדי,
לסיים את ההתקשרות עם הקבלן, בנוסף לכל סעד אחר העשוי לעמוד לרשות החברה על פי כל דין בשל עבירת תנועה, התנהגות פלילית ו/או התנהגות לא נאותה במהלך ביצוע השליחות לצד ג'. במידה ותהיה הפרה יסודית ההתקשרות תסתיים לאלתר.
9.2 הפרה רגילה: בשל התנהגות לא מקצועית – במצב של הפרה רגילה, השליח יקבל אזהרה בגין הפרה של הנהלים כגון: מתן השירות ללא תיק של NOW, עיכובים באיסוף ו/או מסירה, אי משיכת משלוחים בזמן שיריון. במידה ותהיה הפרה חוזרת של הנהלים, ההתקשרות תסתיים ללא אזהרה נוספת.
שים לב!! שמירה על מקצועיות, ייצוגיות, שירותיות וכיבוד הזולת הינו ערך עליון במתן השירות לחברה. הפרת כלליים אלו תהווה הפרת הסכם, במצב כזה, השיריונים יבוטלו והגישה למערכות תיחסם לאלתר.
9.3 כל צד רשאי מכל סיבה שהיא, להודיע על הפסקת ההתקשרות בהודעה מראש בכתב, בהתראה של 2 ימי עסקים
10. שיפוי
● הקבלן מתחייב לשפות את החברה, עובדיה, מנהליה ומי מטעמה בגין כל טענה, תביעה, נזק, הפסד, אבדן רווח, תשלום או הוצאה שיגרמו לה,
לרבות שכר טרחת עו"ד והוצאות משפט, עקב הפרת ההסכם זה או הדין.
● במידה והקבלן יפר את תנאי השימוש אלו או החוק, תהא החברה זכאית לחשוף את הפרטים הידועים לה אודות הקבלן בכל הליך משפטי ובכלל,
אף אם לא יינתן צו שיפוטי המורה על כך.
11. עדכון תנאי ההתקשרות
● החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מעת לעת את התנאים האמורים לעיל, לפי שיקול דעתה הבלעדי, ומבלי ליתן הודעה מראש. ● כל שינוי יחייב ממועד פרסומו באפליקציה.
12. מקום השיפוט

● כל מחלוקת בין הקבלן לחברה תידון בבית המשפט המוסמך במחוז תל אביב בלבד, לפי הדין הישראלי בלבד.

13. שונות
● כל הודעה לחברה ו/או המצאת מסמכים משפטיים לחברה ייחשבו כאילו נמסרו, אך ורק בתוך 7 ימי עסקים מעת משלוחם בדואר רשום
עם אישור מסירה לחברה אשר מקום מושבה כנרת 5 בני ברק.
● המצאת מסמכים בדואר רשום או הדבקה על דלת הכניסה בכתובתו הרשומה בתעודת הזהות של הקבלן תהווה המצאה כדין,
אף אם הנמען אינו מתגורר באופן קבע בכתובת זו.
● דבר דואר או מסמך משפטי שישלח לכתובתו של הנמען הרשומה בתעודת הזהות שלו תחשב כהמצאה כדין בתוך 7 ימי עסקים מן המשלוח.

תקנון תנאי שימוש - חנות מוצרים

ברוכים הבאים לפורטל השליחים של NOW, שבבעלותה ובניהולה של נאו דליברי בע"מ ח.פ. 516042587 (להלן: "החנות" ו/או "החברה" ו/או "NOW").
כל האמור בתנאי שימוש אלו, לרבות החלק הראשון והשני (להלן גם: "ההסכם") נוסח בלשון זכר מטעמי נוחיות בלבד.
שימוש, כניסה והתחברות לאתר ו/או לחנות, לרבות רכישה, מהווים אישור לכך שקראת והסכמת להיות כפוף להסכם זה ולכל הודעה המוצגת באמצעות החנות. תנאי השימוש עלולים להשתנות מעת לעת ומחובתך להתעדכן בתנאי השימוש בכל כניסה לחנות.
החנות מהווה פלטפורמה פתוחה, נוחה ומקוונת לרכישת מוצרים המפורסמים בה, באיסוף עצמי ממשרדי החנות.
אתה מצהיר ומתחייב, שאתה כשיר ומוסמך להתקשר בהסכם זה, והנך מעל לגיל 18. אם אינך מסכים לאמור לעיל, אינך מורשה לגלוש להחנות ו/או להשתמש בשירותיו.

מאחר ותנאי השימוש הינם הסכם משפטי מחייב, מומלץ שתקרא אותם בעיון רב.
1. הגדרות
1.1. "החנות" – החנות המקוונת, עובדיהם, נציגיהם, הנהלתם ו/או כל מי שפועל מטעמם.
1.2. "הרוכשים", "הקונים", "המזמין"– הגולשים שביצעו רכישת מוצרים.
1.3. "המוצרים" – המוצרים כפי תיאורם באתר.
2. הגבלת אחריות בחנות
2.1. בחנות זו מפורסמים מוצרים למכירה לאיסוף עצמי.
2.2. המידע בחנות, ניתן AS IS מהיצרנים, ואיננו מתחייבים לדיוקו או נכונותו. לפיכך החנות, איננה אחראית לנכונות מידע שנימסר בחנות ולא נהיה אחראים בכל דרך שהיא לכל חוות דעת, עצה, או הצהרה שיפורסמו בחנות מטעם היצרנים או צד ג' אחר. החנות לא תהיה אחראית לכל הפסד, או נזק שיגרמו לאדם כלשהו אשר הסתמך על אינפורמציה או תוכן אחר שמפורסם ו/או יפורסם בחנות או שיועבר למשתמשי החנות.
2.3. החנות מספקת פלטפורמה קלה נוחה ומקוונת לרכישה.
2.4. לאחר מתן אישור להזמנת המוצר וככל שההזמנה התבצעה באשראי, יתבצע חיוב ויישלח אישור רכישה לכתובת דואר אלקטרוני, שהזין הרוכש בעת הזמנת המוצר (להלן: "אישור הרכישה").
2.5. לחנות שמורה הזכות, שלא לאשר את הזמנת המוצר על ידי הרוכש במקרה בו לא ניתן אישור לביצוע התשלום באמצעי התשלום, אשר סופקו על ידי הרוכש, או שמזמין המוצר אינו עומד בתנאיי וכללי השימוש בחנות, או על-פי כל דין אחר.
2.6. במועד הזמנת המוצר, יש לציין את הכתובת לקבלת המוצר ו/או לאשר את השימוש בנתוני המיקום שלך.
2.7. חנות עשויה להכיל קישורים לאתרים אחרים ולסרטונים ב- youtube או viemo או בכל פלטפורמה אחרת. אין בקישורים אלה ללמד על תוכנם או מהימנותם. החנות לא תישא באחריות בקשר למידע או שירותים המופיעים באתרי האינטרנט האחרים.
2.8. החברה שומרת לעצמה את הזכות לבצע שינוי, הסרה, השמטת פרטים מכל תוכן שיועלה לחנות על ידי אחד הגולשים.
2.9. החברה אינה מתחייבת בכל צורה שהיא שהשירות בחנות יהיה ללא הפרעות, מאובטח, איכותי, מהיר ונקי מתקלות והנך מודע לכך, כי יתכן ובעתיד לא יהיה השירות זמין בשל צרכי תחזוקה, שדרוג או מכל סיבה אחרת.
2.10. יתכנו סטיות ואי דיוקים במידע המוצג בחנות ביחס למסעדות הואיל והוא נמסר לנו ע"י המסעדות, איננו יכולים לערוב לדיוקו.
2.11. התמונות בחנות צולמו באופן מקצועי, אם כי מסיבות שאינן בשליטת החברה, יכול להיווצר פער בין התמונות למוצר. כל התמונות הן לצורך אילוסטרציה בלבד, ואינן בהכרח משקפות את המוצר.
2.12 ההמלצות מועלות בחנות כלשונן והן אותנטיות עד כמה שנוכל לשלוט בכך, לא יתאפשר שימוש בשפה פוגענית/ מעליבה.
3. רכישת מוצרים בחנות ותשלום
3.1. החנות מאפשרת הזמנת מוצרים למזמין, כפי המתואר ונבחר ע"י המזמין מן החנות.
3.2. ביצוע ואספקת ההזמנה, מותנים בקיומו של מלאי פנוי, ואיסוף המוצרים מותנה בתיאום מראש עם החנות!
3.3. המזמין ממלא פרטי כרטיס אשראי ומאשר את הזמנתו.
3.4. המזמין יקבל אישור לכתובת הדואר האלקטרוני, אשר הוזנה על ידי המזמין בעת הזמנת המוצר או בעת ההרשמה, המאשר את הזמנת המוצר בקשת ההזמנה ואת פרטיה (להלן: "אישור ההזמנה").
3.5. יודגש, כי לחנות שמורה הזכות שלא לאשר את ההזמנה/הרכישה בכל מקרה בו:
3.5.1. לא ניתן אישור לביצוע התשלום בגין המוצרים באמצעי התשלום שסיפק המזמין.
3.5.2. בכל מקרה בו לא נותר מלאי פנוי להזמנה.
3.5.3. בכל מקרה בו המזמין אינו עומד בתנאיי או כלליי השימוש של החנות. 3.5.4. בכל מקרה בו קיים חשש סביר, כי המזמין לא יעמוד בהתחייבותו ו/או עלול להפר את תנאי השימוש.
3.5.5. החנות שומרת את הזכות שלא לאשר הזמנות, על פי שיקול דעתה הבלעדי.
3.5.6. עם אישור ההזמנה על ידי החנות מתבצע חיוב בגין ההזמנה באופן אוטומטי.
3.5.7. הצרכן רשאי לבטל את העסקה לפי חוק הגנת הצרכן, בכל אחת מאפשרויות התקשורות השונות, לרבות בע"פ, בדוא"ל, ובדואר.
להלן ציטוט מחוק הגנת הצרכן אודות זכותו של הצרכן לבטל:
" (ג) בעסקת מכר מרחוק רשאי הצרכן לבטל את העסקה – (1) בנכס – מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת הנכס, או מיום קבלת המסמך המכיל את הפרטים האמורים בסעיף קטן (ב), לפי המאוחר מביניהם; (תיקון מס' 26) תש"ע-2010 (2) בשירות – בתוך ארבעה עשר ימים מיום עשיית העסקה או מיום קבלת המסמך המכיל את הפרטים האמורים בסעיף קטן (ב), לפי המאוחר, כמפורט להלן: בעסקה מתמשכת – בין אם הוחל במתן השירות ובין אם לאו, ובעסקה שאינה עסקה מתמשכת – בתנאי שביטול כאמור ייעשה לפחות שני ימים, שאינם ימי מנוחה, קודם למועד שבו אמור השירות להינתן. (תיקון מס' 26) תש"ע-2010 (תיקון מס' 47) תשע"ו-2016
(ד) הוראות סעיף קטן (ג) וסעיף 14ג1(ג) לא יחולו על עסקת מכר מרחוק של – (1) טובין פסידים; (תיקון מס' 26) תש"ע-2010 (2) שירותי הארחה, נסיעה, חופש או בילוי, אם מועד ביטול העסקה חל בתוך שבעה ימים שאינם ימי מנוחה, קודם למועד שבו אמור השירות להינתן; (3) מידע כהגדרתו בחוק המחשבים, תשנ"ה-1995; (4) טובין שיוצרו במיוחד בעבור הצרכן בעקבות העסקה; (5) טובין הניתנים להקלטה, לשעתוק או לשכפול, שהצרכן פתח את אריזתם המקורית.
(ה) השר, באישור ועדת הכלכלה של הכנסת, רשאי לקבוע עסקאות של מכר מרחוק, שאינן מנויות בסעיף קטן (ד), שהוראות סעיף זה, כולן או חלקן, לא יחולו עליהן.
(ו) בסעיף זה – "מחיר הנכס" – מחירו הכולל של הנכס או של השירות, לרבות דמי ההובלה וכן כל תוספת או הוצאה אחרות שיחולו על הצרכן; "עסקת מכר מרחוק" – התקשרות בעסקה של מכר נכס או של מתן שירות, כאשר ההתקשרות נעשית בעקבות שיווק מרחוק, ללא נוכחות משותפת של הצדדים לעסקה; "שיווק מרחוק" – פניה של עוסק לצרכן באמצעות דואר, טלפון, רדיו, טלויזיה, תקשורת אלקטרונית מכל סוג שהוא, פקסימיליה, פרסום קטלוגים או מודעות, או באמצעי כיוצא באלה, במטרה להתקשר בעסקה שלא בנוכחות משותפת של הצדדים, אלא באחד האמצעים האמורים. לגבי צרכן שהוא אדם עם מוגבלות או אזרח ותיק או עולה חדש:
ביטול עסקה ברוכלות ועסקת מכר מרחוק על ידי צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש (תיקון מס' 47) תשע"ו-2016 14ג1. (א) בסעיף זה – "אדם עם מוגבלות" – כהגדרתו בחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998; "אזרח ותיק" – מי שמלאו לו 65 שנים; "עולה חדש" – מי שטרם חלפו חמש שנים מיום שניתנה לו תעודה עולה או תעודת זכאות כעולה ממשרד העלייה והקליטה; "עסקת מכר מרחוק" – כהגדרתה בסעיף 14ג(ו); "תעודת זכאות כעולה" – תעודה שמנפיק משרד העלייה והקליטה למי שנמצא זכאי לסיוע כעולה על פי נוהלי המשרד.
(ב) בעסקה ברוכלות שנערכה עם צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, רשאי הצרכן לבטל את העסקה בתוך ארבעה חודשים מיום עשיית ההסכם, מיום מסירת הנכס או מיום קבלת הפרטים שנקבעו בתקנות לפי סעיף 14(ד), לפי העניין, לפי המאוחר. (ג) בעסקת מכר מרחוק שנערכה עם צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, רשאי הצרכן לבטל את העסקה בתוך ארבעה חודשים מיום עשיית העסקה, מיום קבלת הנכס או מיום קבלת המסמך המכיל את הפרטים האמורים בסעיף 14ג(ב), לפי העניין, לפי המאוחר, ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין העוסק לצרכן, ובכלל זה שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית. (ד) ביקש צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, לבטל עסקה ברוכלות לפי סעיף קטן (ב) או עסקת מכר מרחוק לפי סעיף קטן (ג), רשאי העוסק לדרוש ממנו להציג לפניו תעודה המוכיחה שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, ובלבד שלא ידרוש ממנו הוכחה נוספת לשם מימוש זכות הביטול כאמור; הצרכן יציג לפני העוסק אחד מהמסכים שלהלן, לפי העניין, או ישלח לו עותק שלו, לרבות באמצעות תקשורת אלקטרונית או פקסימיליה: (1) תעודה שניתנה לצרכן מהמדינה המעידה על כך שהוא אזרח ותיק; (2) תעודת עולה או תעודת זכאות כעולה; (3) תעודה המעידה על כך שהצרכן הוא אדם עם מוגבלות לתקופה העולה על שישה חודשים, שניתנה מגורם המוסמך על פי חוק לקבוע קיומה של מוגבלות כאמור; (4) תעודה המנויה בתוספת החמישית; השר, בהתייעצות עם השר הנוגע בדבר, רשאי, בצו, לשנות את התוספת החמישית.
(ה) הוראות סעיף זה באות להוסיף על הוראות סעיפים 14 ו-14ג ולא לגרוע מהן. "
4. אופן התשלום ואישור רכישת ההזמנה
4.1. בעת ביצוע הזמנת המוצר, יספק המזמין את פרטי אמצעי התשלום, פרטי בעל אמצעי התשלום ופרטי קשר עם בעל אמצעי התשלום כפי שיתבקש בעת הזמנת המוצר(להלן: "פרטי התשלום").
4.2. התשלום יכול להתבצע באמצעות כרטיס אשראי מסוג ויזה, ישראכארט, מאסטר קארד ודיינרס וכן באמצעות אמצעי תשלום אחרים ככל שאלו יפורסמו בחנות מעת לעת.
4.3. הנך מתחייב להשתמש באמצעי התשלום על-פי דין, ובהתאם להוראות בעל אמצעי התשלום, ו/או מנפק אמצעי התשלום.
4.4. מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, ככל והגולש/הרוכש/המזמין הוא אינו בעל הכרטיס, מתחייב הגולש, כי קיבל רשות והסכמה מלאים בלתי חוזרים מבעל הכרטיס לעשות שימוש בכרטיסו ולחייבו בסכום הקנייה והכל בהתאם לדין.
4.5. "כרטיס אשראי" – כרטיס אשראי ישראלי, או בינלאומי תקף שהונפק בישראל ע"י אחת מחברות כרטיסי האשראי.
4.6. הגולש מצהיר, כי הוא כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות, באופן ובהיקף התואמים את הרכישות שביצע בפועל בחנות.
4.7. הגולש מצהיר, כי הוא אזרח ישראלי בעל אזרחות ישראלית תקפה או תשובות חוקית אחרת.
4.8. לאחר מתן אישור לרכישת ההזמנה יתבצע חיוב וישלח אישור הזמנה לכתובת הדואר האלקטרוני שהזין המשתמש בעת הזמנת המוצרים ויכלול את פרטי ההזמנה.
4.9. התשלום בגין רכישת המוצרים ייגבה רק לאחר קבלת אישור בקשה (כמפורט לעיל).
4.10. המזמין מתחייב למסור פרטים מדויקים אודותיו ואודות אמצעי התשלום ובעליו.
4.11. המזמין מתחייב לשאת בכל התשלומים המוטלים עליו על פי המחיר המופיע בחנות.
4.12. רישומי החנות יהוו ראיה לכאורה לביצוע רכישה על ידך.
4.13. סליקת התשלום מתבצעת על ידי גורם חיצוני, ומאובטח, והזמנה תיחשב כתקפה אך ורק לאחר שאישרה הנהלת החנות את ההזמנה.
4.14. ככל והעסקה לא תכובד ו/או תחזור מסיבה כלשהי, המסעדה רשאים לפעול נגד המזמין ו/או בעל הכרטיס בכל דרך חוקית שתראה לה לנכון.
5. בעלות בקניין הרוחני
5.1. כל הזכויות ו/או הקניין הרוחני המתפרסם בחנות הינם בבעלות החנות ומוגנים על-פי כל דין, לרבות, החשבונות, כותרות, קוד מחשב, נושא, אובייקטים, תווים, שמות, סיפורים, דיאלוגים, משפטי מפתח, מיקומים, רעיונות, מצגים אומנותיים, אנימציות, צלילים, יצירות מוסיקליות, אפקטים של תמונה ושמע, שיטות תפעול, רשימות לקוחות, פילוח שוק, רשימות משתמשים, גרפיקה, מידע שסופק על-ידי המשתמשים וכדומה.
5.2. כל העתקה, צילום, תרגום, אחסון במאגר מידע, שידור או קליטה בכל דרך אחרת, בכל אמצעי אלקטרוני, אופטי מכני או בכל אמצעי אחר, שימוש מסחרי אינו מורשה, כולו או מקצתו, ו/או יצירת יצירה נגזרת מן התכנים אסורים בהחלט, ומהווים, בין היתר, עבירה פלילית, עוולה אזרחית וחוזית.
5.3. ככל שהנך חפץ בשימוש כלשהו כאמור לעיל, עליך לקבל את הסכמת הנהלת החנות בכתב, ואם הבעלות בזכויות שייכת למוכרים הנהלת החנות תפנה אותך אליהם.
6. רישיון שימוש מוגבל

6.1. בכפוף לכך שתציית לתנאי הסכם זה, ניתן לך בזאת רישיון שימוש בשירותי החנות, לרבות היתר לגלוש בחנות.
6.2. כל שימוש שאינו בהתאם לרישיון המוגבל לרבות גלישה בחנות, ייחשב כהפרה של הסכם זה.
6.3. ככל שהנך מעוניין לבצע רכישה עבור אחר, עליך לעדכנו בדבר תנאי הסכם זה.
6.4. הנך מתחייב לשמור על זכויות היוצרים ו/או קניין רוחני ו/או זכויות אחרות על פי כל דין של החנות ו/או של המשתמשים ו/או של המוכרים בחנות, ולהימנע מפגיעה ו/או שינוי ו/או שיבוש תכנים בחנות או פגיעה בזכויות צד ג' כלשהו.
6.5. האמור בחנות זה אינו בגדר חוות דעת מקצועית ואינו מהווה תחליף לייעוץ מקצועי מבעלי מקצוע.
6.6. החנות רשאי לצרף את המידע אשר סופק על ידך למאגר המידע המנוהל על ידו בהתאם לקבוע בחוק.
6.7. חל איסור מוחלט לבצע סריקה רובוטית של החנות או להטיל על שרתיו עומס בלתי סביר, ללא אישור מפורש בכתב. גלישה להחנות באמצעות בינה מלאכותית, או הפעלת מערכת אוטומטית שתגלוש להחנות, ללא אישור בכתב מהנהלת החנות, תחשב כפריצה לשרתי החנות, והנהלת החנות שומרת לעצמה את הזכות למצות את הדין במישור הפלילי והאזרחי עם האחראי.
פרטי יצירת קשר:
נאו דליברי בע"מ, ח.פ. 516042587
ברוך הירש 22, בני ברק

חזור